Terms & Conditions / Regulamin

Health Factory świadczy usługi pobrania materiału biologicznego oraz zleca wykonanie badań laboratoryjnych w akredytowanych laboratoriach.

Usługi nie stanowią porady lekarskiej. Wyniki badań należy skonsultować z lekarzem.

Ceny badań podane na stronie są cenami brutto w funtach szterlingach (£).

Do każdego badania doliczana jest obligatoryjna opłata zabiegowa w wysokości £25, obejmująca pobranie krwi i obsługę materiału.

Płatność realizowana jest na miejscu w punkcie pobrań, przed wykonaniem pobrania.

Rezerwacja odbywa się poprzez system online. Terminy dostępne są w blokach 20-minutowych w godzinach pracy punktu.

Potwierdzenie rezerwacji wysyłane jest na podany adres e-mail wraz z numerem rezerwacji.

Prosimy o przybycie 5 minut przed wyznaczoną godziną. Spóźnienie może skutkować koniecznością ustalenia nowego terminu.

Standardowy czas realizacji wynosi 24–72 godziny, zależnie od rodzaju badania. Wyniki przekazywane są elektronicznie na adres e-mail podany w rezerwacji.

Wyniki wydawane są wyłącznie osobie badanej lub osobie przez nią pisemnie upoważnionej.

Pacjent zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz do poinformowania personelu o stanie zdrowia, przyjmowanych lekach i przeciwwskazaniach do pobrania krwi.

Health Factory nie odpowiada za skutki podania nieprawdziwych danych lub nieprzestrzegania zaleceń przygotowania do badania.

Reklamacje można składać na adres e-mail podany poniżej. Rozpatrujemy je w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.